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在庫が無くても大丈夫！店舗在庫オンライン購入サービス在庫が無くても大丈夫！店舗在庫オンライン購入サービス

店舗在庫オンライン
購入サービスとは？？

  • 店舗在庫をネットで注文店舗在庫をネットで注文
  • 店舗・倉庫で取り置き店舗・倉庫で取り置き
  • 自宅へお届け！自宅へお届け！

オンラインに在庫がない商品や、店舗の商品（オンライン未取り扱い）をオンライン経由で購入ができるサービスです。店舗とオンラインの在庫は別管理となっているため、店舗や倉庫にも在庫が残っている場合がございます。
また、オンラインではOSHMAN’S店舗の人気商品を中心に販売しておりますが、店頭商品全てが販売されている訳ではありません。その場合は店舗のみ販売がある商品を取り寄せ販売にて承ることも可能です。

※「店舗在庫オンライン購入サービス」をご利用いただくには、会員登録が必要となります。あらかじめご了承ください。

ご利用の流れ

オンライン在庫が「在庫がありません」と
なっている商品の場合

  • 在庫の確認在庫の確認
  • 取り寄せ確定取り寄せ確定
  • 納期・代金・配送先のご連絡納期・代金・配送先のご連絡
  • 入庫次第配送入庫次第配送

店舗の商品（オンライン未取り扱い）を
オンライン経由で購入したい場合

  • 店舗在庫の取り置き店舗在庫の取り置き
  • 取り寄せ販売希望のお問い合わせ取り寄せ販売希望のお問い合わせ
  • 納期・代金・配送先のご連絡納期・代金・配送先のご連絡
  • 出荷出荷

ご利用手順

  • オンライン在庫が
    「在庫がありません」
    となっている商品の場合
  • 店舗の商品
    （オンライン未取り扱い）を
    オンライン経由で
    購入したい場合

  • 1.商品詳細ページにある「リクエストする」ボタンをクリック。

    ※「リクエストする」よりお問い合わせの際は、該当商品の商品名・カラー・サイズのご記入をお願いいたします。

    ※店舗・倉庫・メーカー全ての在庫が完売している場合もございます。ご了承ください。

  • 2.氏名や電話番号等の必要事項＋「内容」の欄にご希望の「カラー」「サイズ」を明記し、送信してください。オンライン事務局より在庫について返信を致します。この返信は、在庫の【確認】のみとなります。

  • 3.オンライン事務局より、納期・代金・配送先に関する事項について
    ご連絡致します。必ず内容をご確認いただき、配送先や着日指定、
    ポイントの使用等をご連絡ください。

  • 4.商品がオンライン倉庫に入荷次第、事務局にて代理注文し、
    出荷致します。
    在庫の確保から出荷までで1週間ほどお時間をいただきます。
    あらかじめご了承ください。

注意事項

  • 「店舗在庫オンライン購入サービス」をご利用いただくには、会員登録が必要となります。あらかじめご了承ください。
  • 店舗・オンライン共に完売している場合はご注文を承ることができません。ご了承ください。
  • 取り寄せ販売の場合、決済は【代引き】のみとなります。あらかじめご了承ください。
  • 取り寄せ後のキャンセルは承っておりません。取り寄せをご希望の場合は、ご購入を前提にお願いしております。
  • 商品、又は店舗の都合により、納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。
  • オンラインストアでのお買い物では、LINEポイントの使用、付与はできません。
  • 店舗在庫をオンライン以外の店舗でご購入希望の場合は、お手数ですがご購入希望店舗へ直接お電話にてお問い合わせください。

  • 1.お客様自身にて、店舗にお電話いただき在庫の確保をお願い致します。
    その際、店舗スタッフに【オンライン取り寄せ販売希望】と
    お伝えください。
    各店舗の電話番号はショップリストからご確認いただけます。

  • 2.オッシュマンズ オンライン お問い合わせフォームより、お取り置き内容をご連絡ください。
    ●●店/商品名/サイズ/カラー/価格

  • 3.オンライン事務局より、納期・代金・配送先に関する事項について
    ご連絡致します。必ず内容をご確認いただき、配送先や着日指定、
    ポイントの使用等をご連絡ください。

  • 4.商品がオンライン倉庫に入荷次第、事務局にて代理注文し、
    出荷致します。
    在庫の確保から出荷までで1週間ほどお時間をいただきます。
    あらかじめご了承ください。

注意事項

  • 「店舗在庫オンライン購入サービス」をご利用いただくには、会員登録が必要となります。あらかじめご了承ください。
  • 取り寄せ販売の場合、決済は【代引き】のみとなります。あらかじめご了承ください。
  • 取り寄せ後のキャンセルは承っておりません。取り寄せをご希望の場合は、ご購入を前提にお願いしております。
  • 商品、又は店舗の都合により、納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。
  • 店舗発行ポイントカードのポイントはご利用いただくことができません。
  • 商品によっては店舗からのお取り寄せを承ることができません。ご了承ください。
  • 店舗、オンラインともに取り扱いの無い商品についてはお取り寄せできません。
  • お取り寄せ商品によっては、お買い上げ金額にかかわらず送料がかかる場合がございます。

よくある質問

支払方法は選択可能でしょうか？
取り寄せ販売の場合、決済は【代引き】のみとなります。あらかじめご了承ください。
※クレジットカードでの決済は、個人情報の関係上承ることができません。
※代引きでは現金のみのお支払いとなります。
配送状況の確認は可能ですか？
伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』 より配送状況をご確認ください。
配送はすべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況は、出荷の連絡メール（自動配信）にてご案内致します。
配送の時間指定や配送先の変更は可能ですか？
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上ヤマト運輸ホームページよりお近くのサービスセンターへ直接ご連絡をお願い致します。
※海外及び海外転送サービスへの発送、営業所留めでの発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
店舗の在庫状況は確認できますか？
各商品ページの「店舗在庫確認」ボタンよりご確認が可能です。詳しくは「○○店の在庫状況が知りたい」をご確認ください。
※表示在庫は、1日1回、AM10:00に更新されます。
※売り切れやお取り置きのため、ご来店時に在庫がない場合がございます。実際の在庫についてはご利用店舗までお問い合わせください。
※価格表記はオンラインショップでの現時点での価格となります。店舗により表記価格と価格差が生じる場合がございます。
キャンセルは可能ですか？
取り寄せ後のキャンセルは承っておりません。取り寄せをご希望の場合は、ご購入を前提にお願いしております。

オッシュマンズ・オンライン事務局

営業時間：
月～金　10:00～18:00（土日・祝日を除く）

【お問い合わせフォームはこちら】

※お問い合わせの返信時間は
月～金 10：00～18：00となります。

※営業時間外にいただきましたお問い合わせは、
翌営業日より順次ご返信させていただきます。

※オッシュマンズ・オンライン事務局へお問い合わせの際は
事前に『customer@oshmans-online.jp』を受信できるよう
ご使用のメールを確認・設定願います。