はじめての方へ

ポイントについて

オッシュマンズ オンライン会員ポイントとは?

オッシュマンズ オンラインでご購入いただくと、オッシュマンズ オンライン会員ポイントが貯まります。商品ご購入金額(税込)100円毎に1ポイントが付与され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

ポイントはいつ発行されますか?

ポイントはご注文の商品が出荷された時点で付与されます。

※ ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。
※ ポイントの現金への換金はできません。
※ ご注文完了後の個別対応によるポイント付与は行っておりません。

ポイントはいつ使用できますか?



ポイント使用については、ご注文時「ご注文方法の指定」の画面で「ポイントをためる」「ポイント使用する」などをご自由にお選びいただけます。

ポイントの有効期限は?

ポイントは、最終ご注文日より1年間有効となります。
1年を超過いたしますと失効となります。また会員を退会された場合も失効となります。理由の如何を問わず、失効後にポイントの復元は致しかねますのでご了承ください。

注文をキャンセルした場合のポイントについて

ポイントを使用したご注文をキャンセルされた場合、当店でキャンセルの手続きを行った時点で、使用されたポイントはお客様に返還されます。
ご注文の際に獲得したポイントについては、お客様がお持ちのポイントからキャンセル・返品された商品分のポイントが差し引かれます。

店舗のポイントカードのポイントは使えますか?

誠に申し訳ございませんが、オンラインショップをご利用の際に獲得したポイントは、店舗ではご利用いただけませんのでご了承ください。

オッシュマンズ・オンライン事務局 営業時間:月~金 10:00~18:00(土日・祝日を除く)

お問い合わせフォームはこちら    mail : customer@oshmans-online.jp 

※お問い合わせの返信時間は月~金 10:00~18:00となります。
※営業時間外にいただきましたお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信させていただきます。
※オッシュマンズ・オンライン事務局へお問い合わせの際は事前に『customer@oshmans-online.jp』を受信できるよう
   ご使用のメールを確認・設定願います。