OSHMAN'S ONLINE



よくあるご質問

ポイントについて

ポイント付与について

ポイントは、税抜価格100円ごどに1ポイントを目安に、各商品ごとに設定されております。
また、ポイントはご注文の商品が出荷された時点で付与されます。

ポイント割引をご利用頂いた際のポイント加算は行っておりますが、
商品のポイント数・数量・ポイント割引差し引き後の金額に対して加算されておりますので、ご了承ください。

ポイントの有効期限は?

ポイントは、最終ご注文日より1年間有効となります。
1年を超過いたしますと失効となります。また会員を退会された場合も失効となります。
理由の如何を問わず、失効後にポイントの復元は致しかねますのでご了承ください。

注文をキャンセルした場合のポイントについて

ポイントを使用したご注文をキャンセルされた場合、当店でキャンセルの手続きを行った時点で、
使用されたポイントはお客様に返還されます。

ご注文の際に獲得したポイントについては、お客様がお持ちのポイントからキャンセル・返品された商品分の
ポイントが差し引かれます。

店舗で貯めたポイントをオンラインショップで使えますか?

誠に申し訳ございません。店舗ご利用の際に付与されたポイントは、オンラインショップではご利用いただけません。

また、オンラインショップをご利用の際に付与されたポイントにつきましても、店舗ではご利用いただけませんので、ご了承ください。

オッシュマンズ・オンライン事務局

  mail : customer@oshmans-online.jp

お問い合わせフォーム

※ご注文・メールでのお問い合わせ受付は年中無休24時間承っております。(サイトメンテナンス時を除く)
※営業時間外にいただきましたお問い合わせは、翌営業日より順次返答させていただきます。